Aviso de Privacidad Integral
1. Identidad y domicilio del responsable
IRAIS DANIELA OLMEDO FLORES (RFC OEFI840824BR6), actuando bajo el nombre comercial RimeSeguridad, con domicilio en Toluca, Estado de México, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Correo de contacto: ventas@rimeseguridad.mx · Teléfono / WhatsApp: 556 332 2079
2. Datos personales que recabamos
Al utilizar nuestro sitio, tienda en línea o formularios de contacto, podemos recabar:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega.
- Datos de transacción: historial de compras y método de pago (tokenizado via Conekta — no almacenamos datos de tarjeta en texto plano).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies de sesión y preferencias de tema.
- Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios de contacto o WhatsApp.
- Datos empresariales B2B: razón social, RFC, nombre del contacto y cargo (para cotizaciones de proyectos de seguridad y facturación).
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Procesar y entregar los pedidos de equipos de seguridad electrónica realizados en nuestro sitio.
- Gestionar pagos de forma segura a través del procesador Conekta (PCI DSS).
- Emitir comprobantes fiscales (CFDI 4.0) cuando sean solicitados.
- Atender consultas de soporte técnico y garantías de productos Dahua, ZKTeco, Ajax y otras marcas.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales vigentes en México (SAT).
Finalidades secundarias (puede oponerse):
- Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos productos de seguridad electrónica y videovigilancia.
- Análisis de preferencias de compra para mejorar la experiencia del catálogo.
- Estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
Para oponerse a finalidades secundarias, envíe un correo con asunto "OPOSICIÓN FINALIDADES SECUNDARIAS" a ventas@rimeseguridad.mx.
4. Datos personales sensibles
RimeSeguridad no recaba datos personales sensibles (datos de salud, biométricos, financieros detallados, origen étnico, creencias religiosas ni orientación sexual) en sus formularios públicos ni en el proceso de compra.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos:
- Envíe un correo a ventas@rimeseguridad.mx con asunto "EJERCICIO DERECHOS ARCO".
- Incluya: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho a ejercer y copia de identificación oficial.
- El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- Los cambios procedentes se harán efectivos en los siguientes 15 días hábiles.
6. Revocación del consentimiento
Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, salvo que impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales. Envíe solicitud a ventas@rimeseguridad.mx con asunto "REVOCACIÓN CONSENTIMIENTO".
7. Transferencias de datos personales
El Responsable podrá transferir datos a:
- Procesador de pagos Conekta: para procesar transacciones con tarjeta (PCI DSS).
- Proveedores logísticos autorizados: para gestionar el despacho de productos Dahua, ZKTeco y relacionados, bajo acuerdo de confidencialidad.
- Paqueterías y servicios de envío (Envia): nombre y domicilio de entrega para gestionar envíos de equipos de seguridad.
- Proveedor de facturación electrónica (Facturama): para emitir CFDI cuando sea solicitado.
- Autoridades fiscales y administrativas cuando sea requerido por ley (SAT, etc.).
- Servicios de alojamiento y TI bajo acuerdo de confidencialidad.
No vendemos, arrendamos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia independiente.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares:
- Cookies esenciales: sesión de usuario, carrito de compras, seguridad CSRF. No pueden desactivarse.
- Cookies de preferencias: tema de color (claro/oscuro · cookie
rs_theme). No recopilan datos personales. - Cookies analíticas (opcionales): análisis anónimo de uso del sitio para mejora continua.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies opcionales.
9. Medidas de seguridad
RimeSeguridad implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos: cifrado HTTPS en tránsito, tokenización de datos de pago vía Conekta, acceso restringido por rol, auditoría de accesos y respaldos periódicos.
10. Cambios al aviso de privacidad
Las modificaciones estarán disponibles en rimeseguridad.mx/aviso-privacidad. El uso continuo del sitio después de publicar cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
11. Autoridad supervisora
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, puede presentar queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
12. Contacto
- Teléfono: 556 332 2079
- WhatsApp: 556 332 2079
- Email: ventas@rimeseguridad.mx
- Horario: Lunes a Viernes 9:00 – 18:00 hrs (hora Ciudad de México)
¿Tienes preguntas sobre este documento? Contáctanos por email: ventas@rimeseguridad.mx .